INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI DEL SITO WEB

     Il Titolare del presente sito, Erboristeria Sanitaria Vepharma di Antonio Calzavara, in ottemperanza agli obblighi derivanti dalla normativa nazionale(1) e comunitaria (GDPR(2)) e successive modifiche, rispetta e tutela la riservatezza degli utenti/visitatori, mettendo in atto le misure di sicurezza adeguate e proporzionate per non lederne i diritti.

     La presente informativa si applica esclusivamente alle attività online di questo sito ed è valida per i relativi utenti/visitatori e persegue l’obiettivo di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie e come le usa. L’informativa è resa solo per questo sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link. Essi sono autonomi Titolari del trattamento e pertanto si rimanda ai siti in questione.

      Il trattamento sarà improntato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione della finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità, riservatezza e responsabilizzazione.

     Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento e della normativa vigente, pertanto, vengono fornite le seguenti informazioni relative al trattamento che il Titolare eseguirà con i Vostri dati personali:

1. Dati di contatto del Titolare del trattamento dei dati personali (3):

Denominazione/Forma giuridica: Erboristeria Sanitaria Vepharma di Calzavara Antonio
Legale rappresentante/Persona fisica:  Antonio Calzavara
Indirizzo/Sede legale via Ospedale n. 38 - 30174 Mestre Venezia VE
P.IVA:  03097390276
C.F.: CLZNTN65D30F229N
N. telefono: 041/980026 – 041/8877874 (Customer service)
E-mail:  Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Domicilio digitale (PEC o altro): Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.


2. Modalità del trattamento e tipologia di dati raccolti:

     Il Titolare adotta tutte le misure tecniche ed organizzative adeguate a mettere in sicurezza i dati personali trattati. In particolare, tali misure sono volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento è effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati con logiche di organizzazione ed elaborazione dei dati personali, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Le informazioni vengono raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Tutti i dati personali vengono custoditi nel database interno alla piattaforma di e-commerce del sito www.vepharma.it.

     Il Titolare potrà trattare alcuni dati personali degli utenti che interagiscono con i servizi web del sito, in particolare:

  • dati di navigazione: i dati personali possono essere acquisiti automaticamente da parte dei sistemi informatici durante l’utilizzo del sito, quale l’indirizzo IP, gli indirizzi in notazione URI (4), il tipo di browser e i parametri del dispositivo usato per connettersi al sito, il nome dell’Internet Service Provider (ISP), la pagina web di provenienza del visitatore (5) e di uscita, nonché i dettagli relativi alla data e orario di visita, alle richieste inviate al server del sito e che ne rendono possibile la navigazione. I dati di navigazione potranno altresì essere utilizzati per compilare statistiche anonime che permettono di comprendere l’utilizzo del sito e di migliorare la struttura dello stesso. I dati di navigazione potranno eventualmente essere utilizzati per l’accertamento di attività illecite, come in casi di reati informatici, a danno del sito.

  • dati anagrafici, nonché dati di natura economica  e fiscale (nel caso venga richiesta fattura) necessari per lo svolgimento dei rapporti contrattuali, in essere o futuri, con gli utenti.

      Non vengono raccolti e trattati in alcun modo “categorie particolari” di dati personali, ossia dati qualificabili come sensibili (6)

3. Finalità del trattamento:

I dati forniti dall’utente o comunicati da terzi verranno trattati per le seguenti finalità:

a) registrazione al sito web, ai servizi e/o alle app sviluppate o rese disponibili dal Titolare, fruizione dei relativi servizi informativi, gestione delle richieste di contatto o di informazioni, per effettuare acquisti di prodotti e servizi offerti attraverso il sito del Titolare;
b) gestione delle richieste del visitatore/utente, perfezionamento degli ordini di acquisto dei prodotti e servizi offerti, inclusi tutti gli aspetti concernenti il metodo di pagamento, la gestione delle spedizioni, l’eventuale esercizio del diritto di ripensamento previsto per gli acquisti a distanza, l’aggiornamento sulla disponibilità di prodotti e servizi temporaneamente non disponibili;
c) adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, tutela dell’ordine pubblico, accertamento e repressione dei reati;
d) invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e/o di inviti di partecipazione ad iniziative e/o eventi, nonché eventualmente comunicazione commerciale di prodotti e/o servizi offerti dalla società; tale attività potrà essere effettuata con modalità “tradizionali”(7) , ovvero mediante sistemi “automatizzati” di contatto(8) ai sensi dell’art. 130 c.1 e 2 del D. Lgs. 196/2003 e s.m.i.;
e) verifica del corretto funzionamento del sito e per motivi di sicurezza, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato.
     Le informazioni che gli utenti del sito riterranno di rendere pubbliche tramite i servizi e gli strumenti messi a disposizione degli stessi sono fornite dall’utente consapevolmente e volontariamente, andando il Titolare esente da qualsiasi responsabilità in merito a possibili violazioni che per l’effetto dovessero essere commesse. Spetta difatti all’utente conseguire eventuali permessi per l’immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali ed internazionali.

4. Base giuridica del trattamento dei dati personali:

     Il conferimento dei dati personali relativi alle finalità di cui ai punti a), b) e c) di cui al precedente paragrafo, connessa ad una fase pre-contrattuale e/o contrattuale ovvero funzionale ad una richiesta dell’Interessato o prevista da una specifica normativa, è obbligatorio. Il mancato conferimento da parte dell’Interessato di alcuni dati personali in relazione alle finalità suddette potrebbe impedire al Titolare di erogare i propri servizi.

Relativamente al punto d) del precedente paragrafo, i dati personali vengono inseriti volontariamente dall’Interessato. Il consenso deve essere libero, facoltativo e sempre revocabile senza conseguenze sull’utilizzabilità dei prodotti e servizi, salvo l’impossibilità per il Titolare di erogarne alcuni. In alcuni casi l’esperienza di navigazione nel sito potrebbe essere compromessa.

5. Utilizzo di Cookie:

      Il sito potrà utilizzare alcune tipologie di cookie. In particolare, il sito utilizza:

  • cookie tecnici, installati al fine di monitorare il funzionamento del sito e consentire una navigazione efficiente sullo stesso. I cookie tecnici non possono essere disabilitati utilizzando le funzioni di questo sito web, ma possono essere disattivati tramite le impostazioni del proprio browser in qualsiasi momento. La loro disattivazione potrebbe precludere la fruizione ottimale di alcune sezioni del sito;
  • cookie di performance e analytics, utilizzati al fine di analizzare statisticamente il traffico sul sito, conteggiare gli accessi o le visite al sito stesso e consentire al Titolare, anche grazie alle stime sui numeri e sui modelli di consumo, di migliorarne la struttura, le logiche di navigazione e i contenuti, di adattarlo agli interessi degli utenti, di accelerare le ricerche, ecc.;
  • cookie di profilazione di terze parti. Nel corso della navigazione sul presente sito, l’utente potrebbe ricevere sul suo terminale cookie di profilazione installati e gestiti da terze parti al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente durante la sua navigazione in rete. La presenza di tale tipologia di cookie permette altresì alle terze parti di raccogliere informazioni relative alle visite effettuate sul presente sito. Ciò accade perché sul sito possono essere presenti elementi che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova il sito visitato. Il diniego del consenso all’utilizzo dei cookie di profilazione di terze parti non interferisce sulla possibilità di accedere al sito.

       Per ulteriori informazioni su gestione, settaggio e disattivazione dei cookie, gli utenti possono consultare l’apposita sezione del sito e seguire le procedure appositamente previste.

6. Destinatari dei dati personali:

       I dati saranno conservati presso la scrivente e potranno essere comunicati a:

  • soggetti autorizzati dal Titolare coinvolti nell’organizzazione del sito (9) ;
  • soggetti esterni  (10);
  • soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o per ordine delle competenti autorità;
  • Paesi terzi o organizzazioni internazionali. Il sito potrebbe condividere alcuni dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea (11).

L’elenco completo di tutti i Responsabili e autorizzati al trattamento dei dati personali può essere richiesto scrivendo all’indirizzo di posta elettronica  Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. , oppure all’indirizzo postale della sede legale di cui al paragrafo 1.

7. Luogo del trattamento:

     I dati raccolti dal sito sono trattati presso la sede del Titolare del trattamento e presso il datacenter del Web Hosting. Il Web Hosting (NS3 S.r.l.), in qualità di Responsabile del trattamento, tratta i dati personali per conto del Titolare in conformità delle norme europee.

8. Periodo di conservazione dei dati personali:

      I dati raccolti verranno trattati esclusivamente per le finalità sopra indicate e conservati per il tempo strettamente necessario ad erogare il servizio richiesto. Ad ogni modo, tale periodo di tempo non si protrarrà oltre 10 anni, allo scadere del quale il Titolare procederà alla cancellazione automatica dei dati personali raccolti.

9. Diritti dell’Interessato:

     Il Regolamento riserva agli utenti/interessati specifici diritti. In particolare, l’Interessato potrà esercitare in qualsiasi momento il diritto di:

  • accedere ai propri dati personali, ottenendo la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, essere informato riguardo alle finalità perseguite da parte del Titolare, alle categorie di dati coinvolti, ai destinatari a cui gli stessi possono essere comunicati, al periodo di conservazione applicabile, all’esistenza di processi decisionali automatizzati;
  • ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo;
  • ottenere, nei casi previsti, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo;
  • ottenere, nei casi previsti, la limitazione del trattamento (12);
  • richiedere la portabilità dei dati che ha fornito al Titolare, vale a dire di riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche per trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare del trattamento cui li ha forniti nei limiti stabiliti dall’art. 20;
  • opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, nei casi previsti dal Regolamento. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’Interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto;
  • revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui è stato accordato;
  • proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali;
  • ottenere tutte le informazioni disponibili sull’origine dei dati personali, qualora questi non siano stati raccolti presso l’Interessato stesso;
  • ricevere comunicazione senza ingiustificato ritardo nel caso di “data breach”, ossia nel caso in cui la violazione dei propri dati personali presenti un rischio elevato per i propri diritti e libertà;
  • essere informato dell’esistenza di garanzie adeguate, qualora i dati personali siano trasferiti a un Paese terzo o ad organizzazioni internazionali.

    Tutti i diritti suddetti possono essere esercitati su richiesta dell’Interessato scrivendo direttamente a:   Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

L’uso del sito web, incluso di quelli destinati a tablet e/o smartphone, da parte del utente/visitatore implica la piena conoscenza e accettazione del contenuto e delle eventuali indicazioni incluse in questa informativa nel momento in cui avviene l’accesso.

      La presente informativa potrà essere soggetta a periodici aggiornamenti.

Ultima modifica il 25/05/2018
Titolare del trattamento dei dati personali

Erboristeria Sanitaria Vepharma di Antonio Calzavara


(1)  D. Lgs. n. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali;
(2)  Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 2016/679; 
(3) se il Titolare ha sede in territorio extra UE, sono indicati anche i dati di contatto del Rappresentante del Titolare;
(4) Uniform Resource Identifier;
(5)  referral;
(6)  ai sensi dell’art. 4 del Codice e dell’art. 9 del GDPR;
(7) es. posta cartacea e/o chiamate da operatore;
(8)  es. SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento dell’operatore, fax, applicazioni interattive ed e-mail tramite il servizio di newsletter;
(9)  personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema;
(10)  fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione;
(11)  in particolare con Google, Facebook, Microsoft, LinkedIn, tramite i social plugin ed il servizio di Google Analytics;
(12) il diritto di limitazione prevede che il dato personale sia “contrassegnato”, al fine di limitarne il trattamento in futuro.

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